北京团队管理课程

课 程 纲 要
【课程名称】 管理团队升级
【课程背景】
在组织的日常运营中，“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。那么，如何优化团队的结构？如何发现和识别关键岗位和关键员工？如何发挥核心员的岗位带头作用？如何提升团队的群策群力能力？如何打造适应社会发展和团队发展的团队精神？
《团队管理升级》课程一方面系统讲解团队管理升级的方向和方法，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将知识转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。

【课程收益】
掌握新时期下团队管理者的四大使命
掌握团队成员结构的划分与优化方法
掌握关键岗位关键人才的识别方法
掌握团队问题分析与解决的原则和方法
掌握新时期团队激励的方法
【课程对象】企业中高层管理人员
【授课方式】课程讲授+小组讨论+案例分析+现场演练
【课程时长】2天，每天6小时
【课程要求】
分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
每组准备白板纸每个小组至少需要2张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】
第一单元：新时期团队管理者的四大使命
立旗
五个方面的清晰目标
目标达成的五个关键点
从SMART到SAIL
树人
知人善任
激励人心
培育培养
控势
运营决策
团队管理
问题分析与解决
用权
四种领导风格
领导者的权力运用策略

第二单元：团队成员的结构管理
团队发展阶段特点与管理方式
成立期团队特点与管理方式
动荡期团队特点与管理方式
稳定期团队特点与管理方式
高产期团队特点与管理方式
从年龄看结构
60-90后员工特点
年龄结构对团队发展与管理的影响
从绩效看结构
绩效成绩的5层分布法
高绩效人才的倒金字塔管理
从分工看结构
员工成长的五级双通道
专业型与管理型的分布与发展

第三单元：关键人才培养与成长
什么是关键岗位？
案例分析：关键岗位识别的CS模型
现场演练：CS模型实操
什么是关键人才：
案例分析：关键人才识别的SKO模型
现场演练：SKO模型实操
案例分析：某公司的关键人才选拔方式
培养对象确定的基本流程
培养对象价值发挥的主要途径
内训师：知识与经验分享
工作指导人：指导帮助新员工
内部兼职：串联业务流程，跨部门协作

第四单元：团队问题分析与解决
什么是问题？
团队问题解决的四个着眼点
个人问题
制度问题
管理问题
方法问题
不可忽视的问题管理：
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
问题管理与改善的组织职能
组织功能改善
组织能力改善
运用行动学习解决团队问题

第五单元：新时期下的团队激励
什么是激励？
激励的核心目的
激励的三大要素
激励的基本模式
案例讨论：激励的个性化与情境性
综合激励方案模型
从动机到绩效
从绩效到结果
从结果到满意

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