管理方式方法培训

针对痛点
-多元价值观的社会环境下，强制性的、暴力倾向的管理已经很难让员工接受
-随着人性化管理理念的深入人心，零暴力管理越来越被认为是大势所趋
-随着社会发展，平台化合作、发散性组织的爆发性增长，员工与领导之间的关系越来越多地表现为分工不同而非地位与阶层的不同，暴力倾向的管理日渐式微
-如何改变传统的以“控制”为主的暴力式管理，并以崭新的“自组织、自管理”为追求的领导艺术，成为摆在所有管理者、领导者面前的必答题

授课对象
各阶层管理者

课程大纲
分享与分析
-员工为什么会遵守公司的规章制度
-员工为什么会服从管理
-员工为什么会跟随领导
-员工为什么会受我们影响
-影响力从何而来
-有没有一样的人
-请描述两个你的同事
-我们身处怎样的社会
-新的社会  新的组织运营 新的员工关系
-传统管理：牛顿力学的“控制”
-传统管理的前提基础的崩塌趋势
-新的管理：“GE的自组织、自管理”
-从传统的权力让渡与渐趋的契约构建
-“暴力管理”的风险
-“暴力管理”的法律风险
-“暴力管理”的组织风险
-“暴力管理”的员工心理风险
-面对变革重构聚变，传统“暴力管理”的窘境
-“零暴力管理”应运而生
-什么是“零暴力管理”
-“零暴力管理”的本质：领导之影响与塑造
-“零暴力管理”的典型行为特点
-影响与塑造应秉持的理念
-影响与塑造之大忌
-影响力六原理
-好感
-互惠
-社会认同
-承诺和一致性
-权威
-稀缺
-非权力型影响力的特点
-组织的影响与塑造的方法
-组织使命、愿景
-组织价值观
-组织战略
-组织氛围
-团队关系
-人际关系
-组织流程
-组织制度
-组织习惯/潜规则
-组织运作方式
-有组织培训
-优先规范选择
-社会规范
-市场规范
-组织承诺
-领导者个人影响与塑造的方法
-如何建立好感
-得体职场形象的塑造
-找出与别人的相似性
-不吝惜称赞
-加强接触与合作
-利用爱屋及乌心理，建立多项关联
-分享：我想在职场树立什么形象
-如何建立与利用社会认同
-物以类聚，人以群分
-自助者天助
-有主见  不盲从 ：不把灵魂交付给别人
-同侪压力
-辩证思考
-奖励行为而不只是结果
-改变思想 改变行为  寻找关键行为
-如果要改变行为  先改变因果地图
-警惕多元无知
-小讨论：我们的执行力因果地图是怎样的
-承诺和一致性的建设与利用
-书面承诺
-公开承诺
-从小事到大事次第承诺
-违背承诺的要约方式
-问题与回答：需要“逢事必诺“吗？
-权威的建立与利用
-建立专业影响力
-明确获得的授权
-做意见领袖
-参加非正式组织并获得独立承担责任的身份
-人抬人高
-坚决下命令
-分享：我所拥有的授权
-稀缺认知的建立与利用
-昂贵-优质
-时间限制
-数量限制
-机会限制
-书面列出我心目中的“稀缺“清单”。
-专业影响力
-人格魅力
-管理能力
-素养诸商
-感情
-经历
-领导者个人对员工影响与塑造的方法
-明确社会认知
-明确组织认知
-明确个人认知
-个人职业规划辅导
-激发内需
-明确利益
-询问
-指导
-交往
-尊重
-夸赞
-安慰剂效应（自我心理暗示）
-自设底线
-计划谬误及其蝴蝶效应（乐观、夸大自己的效率）
-信任/信用是资本/成本
-过度辩证假说（外在奖励减少热情）
-轭狗电击效应（了解缘由）
-激励针对行为
-空间改变交际度、亲密度
-因果地图
-替代经验辅之以实际经验
-关注关键行为
-厌恶疗法
-群体行为/乐队花车效应
-突破“可接受”的“发展受阻”
-社会认同、同侪激励
-破窗理论
-用数据改变表征直觉推理
-幼鹅效应（认可、跟随初识）
-羊群效应（跟随领袖/保持以往行为）
-锚定效应（以过往、标杆评价现在、未来）
-免费效应（免费是最贵的）
-可变比率强化程式（对未知保持时刻警惕、持续行为）
-高估已有
-行为、后果可视化
-预期决定评价
-让正确行动更易执行
-积累小胜
-知识固化
-阶段性总结
-关注过程
-迟延满足效应
-暗示效应
-半途效应
-从众效应
-得寸进尺效应
-多看效应
-范畴效应
-自己人效应
-共生效应
-关系场效应
-鸟笼效应
-环境效应
-霍桑效应
-结伴效应
-禁果效应
-金鱼缸法则
-竞争优势效应
-空白效应
-库里肖夫效应
-冷热水效应
-临近效应
-留面子效应
-蚂蚁效应
-南风效应
-光环效应
-旁观者效应
-泡菜效应
-瀑布心理效应
-齐加尼克效应
-情绪效应
-权威效应
-态度效应
-替代效应
-投射效应
-心理摆效应
-易感效应
-月曜效应
-约翰逊效应
-酝酿效应
-增减效应
-自我选择效应
-迁移效应
-奋起效应
-让员工为愿景奋斗
-有愿景走得远
-设定企业愿景的三个问题
-我们要到哪里去
-我们的未来是怎样的
-我们的目标是什么
-企业愿景的四个立足点
-股东价值
-员工价值
-品牌价值
-社会价值
-影响力建立与实施禁忌
-逢人夸功
-威逼利诱
-在部下中寻找同情
-一味强调非组织身份
-愤青与怨妇
-揽功诿过
-与同事无距离
-一味迁就
-分内分外不分
-算盘珠
-不放过所有机会
-占据舞台
-傲慢与偏见
-文过饰非
-让人缺乏安全感
-结党营私
-不懂装懂
-缺乏感恩
-固步自封
-孤陋寡闻
-“零暴力管理” 营造健康职场，减少心理社会风险
-十种最重要的心理社会风险
-工作场所的工作特性与组织的压力源
-工作本身的内在特征
-个人在组织中的角色
-工作中的人际关系
-职业的期待与发展
-组织因素，包括组织的结构、文化和气氛
-家庭和工作之间的相互影响
-工作的安全性
-薪资和福利
-资源与交流
-工作场所的心理社会压力源
-工作需求
-工作时间与模式
-工作的控制
-社会支持
-工作家庭冲突
-角色转换
-反社会行为
-造成心理社会危害的十类要素
-工作内容
-工作量和工作节奏
-工作日程
-控制
-环境和设备
-组织文化和功能
-工作中的人际关系
-在组织中的角色
-职业生涯的发展
-家庭——工作平衡
-心理社会风险管理的主要阶段
-风险评估的六个步骤
-转换的工作内容
-干预和风险降低
-评估的要点
-职业健康促进
-什么是健康
-什么是健康促进
-主要的健康决定因素
-健康的社会——环境研究
-积极的职业健康心理
-从工作倦怠到工作投入
-工作需求和工作资源的相互关系
-工作资源的优越性
-设计“做好事”的工作
-积极发展的心理资本四要素
-员工参与的工作策划
-积极溢出
-企业文化、健康与幸福
-企业文化的三层结构
-企业文化的五种类型
-企业文化的影响因素
-企业文化的构成要素
-《组织文化偏好量表》填写、分析与讨论
-传统的健康管理与整体的健康管理
-企业社会责任对健康与幸福的促进
-影响员工工作满意度的因素
-滋生政治行为的组织七特征
-压力管理：组织管理改善的九个要点
-工作生活品质的十项内容

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