《从目标到执行》 高绩效团队建设与执行管理-北京讲师
讲师:王大泓 浏览次数:2548
课程描述INTRODUCTION
北京团队管理培训课程
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
北京团队管理培训课程
【课程背景】
组织的目标能否实现,主要关注两个方面的问题。第一、目标的制定与管理是否科学。比如:目标制定的依据是什么?目标如何具备准确性?目标的分解与度量标准是什么?计划与执行的控制节点是什么?遇到问题时的解决与改善方式是什么?这些问题考量的是管理者对方法的掌握程度。第二、组织执行效能是否得到释放。从目标的制定到实现的整个过程中有一个“变量”始终存在,就是“人”,就是“团队”,也是最难管理的内容。从工作的角度出发,管理者面对以下问题是否会有困惑呢?
问题1、为什么明确的战略与目标却总是无法保障实现?
问题2、为什么制定的制度、流程、规范却无法保障执行?
问题3、为什么细化的考核与奖罚却无法推动绩效提升?
那么,为什么会发生这些现象呢?如果发生了,我们的目标还应该如何实现呢?《从目标到执行——高绩效团队建设与执行管理》课程从对事和对人两个角度,结合组织实际情况,针对性的进行剖析,并提供具体的方法与工具,帮助组织管理者提升实现目标的能力,大幅提升团队执行能力,促进组织团队的效能得到充分释放。
【课程收益】
建立目标管理的意识
掌握目标管理中的制定、分解、计划、执行、控制和改善的方法(对事)
掌握团队执行力释放的管理模式(对人)
有效提升管理者综合管理能力的应用水平
【课程对象】 中基层管理干部
【授课方式】 理论讲解+情景演练+案例分析+视频点评+问题现场解决
【课程时长】 2天,6小时/天
【课程大纲】
第一部分: 管理误区带来的执行困惑
★案例讨论:严格管理者张军
一、目标制定的误区
部门目标来源于战略的分解
思考讨论:为什么部门之间总是难以沟通与协作?
二、目标分解的误区
目标分解等同于工作任务分解
思考讨论:为什么目标明确却无法保证实现?
三、任务分解的误区
工作任务就是分配给适合的人
思考讨论:为什么细化了规范与流程却无法保证执行?
四、计划执行的误区
计划落实就是抓执行结果
思考讨论:为什么明确了考核与奖罚却无法推动结果?
五、控制方法的误区
不量化就没法管理
思考讨论:为什么有的量化对管理效果没有任何帮助?
六、BSC与KPA、KRA、KPI
什么是平衡计分卡(BSC)?
关键性行动指标(KPA)
关键性成功要素(KRA)
关键性绩效指标(KPI)
平衡计分卡(BSC)的“起点”与“终点”
平衡计分卡(BSC)的四个方面与实施原则
平衡计分卡(BSC)的实施难点与应对策略
第二部分:从目标到执行的“对事”管理
一、目标管理
案例讨论:先有工作还是先有目标?
目标管理的概念
小组讨论:是什么在影响目标实现?
目标达成的五个关键点
目标、策略、计划、资源、过程控制
企业管理的本质:实现目标
案例分析:目标分解的四个维度
案例分析:目标的转换有效性判断
案例分析:目标设定的SMART原则
目标制定从SMART到SAIL
实操演练:某项目标分解与设定
二、计划管理
工作计划制定的基本原则
工作任务分解的四个步骤
工作计划的五大核心要素
1、质量/目标:分阶段目标与工作任务的关系
2、资源/预算:资源利用与工作任务的关系
3、人员委派:任务特点与人员委派
4、时间进度:时间节点设计的方法
5、风险预案:分级响应机制设计原则
三、执行与过程控制
小组讨论:什么是执行?
执行就是有结果的行动、执行是对自己百分百负责
案例分析:有苦劳不是执行、履行职责不是执行、完成任务不是执行
团队执行力模型(8个管理节点);
小组讨论:什么是过程控制?控制的难点是什么?
过程控制的七大内容
目标偏差 质量偏差 进度偏差 预算偏差
流程偏差 衔接偏差 人员偏差
传统过程控制管理的困扰
来自团队协作与执行无力的困扰
导致团队协作与执行无力的三个基本问题
制约团队协作与执行的三个障碍
团队高效协作与执行的三个决定要素
快速提升团队协作与执行力的切入点
过程控制的四大方法
1、标准化管理
2、透明化管理
3、机制化管理
执行团队的四个平台
4、人性化管理
人性化管理的新模式——全员互助体系
新模式中管理者的两个要求
执行团队管理者的三个态度转变;
支持
期待
信任
人性化管理中执行内因的两种力量
现场实操:
1、运用执行新模式形成团队激励
2、运用执行新模式达成团队共识
3、运用执行新模式提升团队业务能力
执行团队的归属感建立——归属感建立公式
执行团队的工作价值感建立——价值感的呈现方式
四、问题分析与解决
如何找到工作中的问题?
问题分析常用的思维定式
1.差异式思维
2.扩展式思维
3.优化式思维
4.否定式思维
改变思维定势的四个瓶颈
1、归罪于外
2、心态偏离
3、墨守陈规
4、局限思考
问题分析的四个层次
1.个人(主要问题及应对措施解读)
2.制度(主要问题及应对措施解读)
3.管理(主要问题及应对措施解读)
4.方法(主要问题及应对措施解读)
问题分析工具:鱼骨法、5W2H法、问题推阶表
现场演练:运用分析工具分析问题
案例分析:问题解决四模型
1、精神内化导向 2、能力提升导向
3、措施完善导向 4、风险预案导向
八、执行团队管理无法落地的内、外因与应对方法
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