供应商关系管理课程

 

课程背景

企业的运营成本中，通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理，如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始，执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购及供应商开发人员作为供应商管理的直接负责人，应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值，这正是企业面对市场竞争，实现战略目标的需要。

新技术与新商业环境下如何有效实施战略寻源与关系管理已成为提升组织采购竞争力与增强采购专业人士的重要贡献的关键策略。本课程引用丰富的案例并通过系统的方法论，提提炼出供应商开发、选择、绩效、关系管理及日常业务管理的关键策略、方法与工具并针对新商业环境下如何创新供应商开发、选择与管理模式给出解决方案。

 

课程目标

了解制定供应战略对企业的意义

了解全面供应商管理对企业增值的影响

掌握供应商寻源到关系发展的管理工具和方法

了解供应商绩效管理的标准和实施方法

学会通过与供应商的互动协作实现双赢

应用技巧和策略优化供应商管理

 

课程大纲

一、采购管理与供应商管理

1、采购战略的管理理念 

2、供应商管理概述 

3、知己-采购组织如何看供应商

4、知彼-供应商如何看采购组织

5、四大品类的供应战略-让供应管理更简单

案例：某公司的供应商管理战略

二、采购寻源与考察

1、寻找供应商的途径有哪些？

2、寻源战略

2.1信息分析

2.2供应库竞争度分析

2.3采购源类型及其对采购的影响

3、供应商开发寻源流程

三、供应商评估与选择

1、评估与选择的基本原则

2、供应商评估与选择的关键要素

讨论：评估供应商需要考虑什么？

3、评估与选择的基本流程

4、现场审核的重点和难点

5、供应商评估与选择的标准

5.1 评定供应商的等级

5.2供应商分类-初选供应商的结果

讨论：作为采购方，您更喜欢哪一家供应商？

案例：某公司的供应商选择案例

工具：《供应商评估表》、《新供应商现场考评表》、《供应商问券调查》

四、成功开展供应商考核与绩效管理

1、供应商绩效考核纬度

2、供应商绩效评定的目标、流程与方法

3、供应商绩效测量工具

4、供应商绩效考核实施建议

案例：供应商绩效考评表格示例

工具：《供应商绩效统计表》、《供应商绩效评价等级及说明》

五、供应商关系与发展

1、决定供应商关系的因素

2、采购组织与供应商的关系模型

3、不同采购生命周期中的供应商关系管理

4、供应商关系类型分析

5、供应商资源优化的策略

6、供应商的激励、淘汰和持续改进

案例：某企业主动的供应商合作案例

六、新商业环境下供应商管理变革

1、新技术带来供应商管理变革?

2、电商平台供应商管理模式

 

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