年终绩效考核课程

第一部分 年终绩效考核
一、绩效目标/标准的设定
1. “管理”的几种不同解释；
2. 以盎格鲁-撒克逊经济模式为主导的，所带来当代企业盈利模式的变化；
3. 传统的所有者与现代资本对公司绩效的不同关注；
4. 绩效管理的一般流程与其管理思想的演变；
5. 管理的分水岭：不同行业、岗位绩效管理的重点；
6. 绩效管理的目的，基于目的，我们如何设计自己公司的绩效体系；
7. 常见的绩效标准（目标或KPI/任务/计划等）的表述形式；
8. 目标的来源，常见的来源有哪些？
9. 关于目标之衡量标准的讨论（常见的衡量标准介绍）
10. 制定目标完成的行动计划之步骤，设定合理目标的基础
11. 工作目标确定的一般步骤
12. 练习：如何设定量化与非量化的绩效目标
13. 如何分解目标及目标分解练习
14. 目标设定的窍门以及需要注意避免的问题
二、绩效评估
1. 评估的一般步骤和流程
2. 绩效反馈中如何采用激励与辅导
激励：1）正规的激励 2） 非正规的激励
反馈：1）如何积极地倾听 2） 反馈的两种类型
3. 诊断员工类型并采用适当的管理手段
4. 评估面谈前.中.后的注意事项（包括诸如：环境、时间、姿态、表情等技巧）
5. 年终绩效面谈中的“术”语；
6. 评估中要注意避免的问题

第二部分 薪资调整及奖金计发、人工成本预测算
一、建立稳固的薪酬结构
1. 薪酬支付哲学与理念
2. 几种人工成本预测的方法；
3. 如何评价职位的价值（点值评估法练习、评估模型设计）
4. 标准工资线的设计（薪酬数据回归分析）
4.1 薪酬带宽设计（band spread）
4.2 如何计算工资带宽的重叠（overlap）
4.3 工资级别数量、级差、重叠度等参数的设计技巧与经验参数；如何在电脑上画出规范的“多岗位序列”的薪资曲线以及工资结构；
4.4 通过能力评估计算员工的Compa-Ratio值，并终确定每个员工的具体工资水平
4.5 建立标准工资表
二、薪酬管理
1. 五种薪酬管理方法
2. 带宽分区的应用
2.1 如何设计薪酬增长矩阵进行年度调整（**案例及计算练习让学员掌握矩阵的计算方法并有效地控制预算并做到整体的公平性）
2.2 通过公司的历史数据计算说服高层确定工资的年度增长总额
3. 奖金发放地计算
3.1 通过建立奖金发放矩阵来计算出每位员工的奖金数额，该方法可以解决公司大多数部门的的奖金计算，并有效地控制预算）
3.2 如何利用绩效考核结果计算各个部门与各人的奖金（讲解及练习）
三、薪酬预测算
1. 薪酬总额预测与部门分配
2. 建立预算管理矩阵
3. 不同调薪日期的成本管理
4. 如何在当今企业转型、劳动力成本持续增高的 情形下建立新型分配机制

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