银行员工职业培训

课程背景：
当下的银行业，随着大量新生代员工入行，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点，当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时，往往又会产生不适应状态，通常会有一些不尽如人意的表现：
-新员工往往缺少成熟的应对能力，遇事经常“一根筋”；
-不具备全面、系统思考问题的能力，单一思维方式；
-一遇到挫折，就容易采取“一言不合就离职”等所谓的“个性”方式；
-没有明确的职业发展定位与职业规划，容易“眼高手低”；
-对于工作任务目标的理解不清晰，对于银行业务的理解不深入，导致工作中困难重重。
从职业生涯角度看，这些应对方式往往浪费了职场新人大量的时间成本，也难以建立成熟的能力资本。
本课程在于帮助新进行员厘清职场不适应状态背后，自己需要主动接纳和处理的信念，以积极的状态投入银行的工作，先成为一个合格的职业人，减少生涯资源的浪费，同时也帮助行方减少员工流失率，减少行方人员培养成本的浪费。同时，让他们认识到清晰的的职业目标与聚焦关键职业能力的提升，踏踏实实做好本职工作，为后续的职业发展奠定坚实的基础。

课程收益：
● 帮助新行员进行从“学生”到“职业化”的角色认知，形成职业人思维
● 帮助新行员分析与岗位的匹配性，了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突
● 帮助新行员理解“职场玻璃心“背后的原因，以职业人的心态投入工作
● 帮助新行员了解能力培养对生涯的作用，制定有效可执行的能力提升计划
● 使学员掌握日常情绪管理方法，调整职业状态；

授课方式：本课程将融合戏剧元素，以5个“银行职场剧”的方式，让员工参与剧本的编撰、台词的设计、导演及表演的各个环节，以他们的视角和认知来诠释5个新行员常见的职业场景，在场景中分析工作问题、解决问题，处理各种职场人际关系，表现个人价值观与企业文化的融合……在沉浸式的深刻体验中得出自己的思考与答案，与实际工作场景产生深入的理解和迁移。
讲师将主要以引导师的角色从旁观察与掌控流程，结合课程的核心知识点对学员的表现进行点评与总结，摈弃以往职业素养课程的理论化、说教式的授课方式，以学员为中心的强参与感将是本课程的一大亮点。

课程对象：新进行员

课程大纲：
第一部分 : 新金融时代背景下银行行业变革
1.未来已来——银行4.0时代的行业变革
2.被人工智能取代的职业恐慌不再是遥不可及的预言
3.新时代的职业定位，不被机器替代的存在价值是什么？
4.认清新角色，探寻自我新坐标
5.银行员工的角色定位：正心、正行
-银行的利益
-客户的利益
-自己的利益

第二部分：不成熟心智模式下的初入职场困惑
1.把自己束缚在舒适圈中，屏蔽身边的一切  
案例：大家都忙忙碌碌，为什么都没人搭理
2.“理想”而非“理想化”，做起事来眼高手低
案例：过早陷入职业倦怠的银行小白
3.试图用“眼泪”来化解问题
案例：受了批评就委屈难当，轻易就想到“不干了”
4.为什么总找不到满意的工作？理想与现实差距太大
案例：自我需求不清晰，“一言不合就离职，反复跳槽“
5.为什么银行工作要受那么多约束
案例：受不了了，凭什么连穿衣打扮都不自由
6.情绪化应对职场冲突
案例：在家我也是块宝，凭什么要被人骂

第三部分：学会在平凡岗位中创造价值
1.岗位初期的价值定位
-有什么——职业初期的角色认知
-凭什么——职业初期的能力分析
-要什么——职业初期的个人需求分析
2.将工作看作磨练自己的修行
-做一个有方向的职业人：正确理解企业要求
-做一个职业生涯管理者：不同阶段的职业发展策略
3.主动*何在工作中创造价值
-做事做到位
-善于总结和萃取，拿到不一样的工作结果
-明确工作的意义，耐住寂寞踏实工作不挑活
-主动沟通，主动反馈，主动成长

第四部分:  尝试塑造你的职业品牌
1.确定你的职业目标
2.个人职业品牌的塑造是一个持续性的从专业到职业过程
-职业形象
-从职业结果到职业品牌--职业化思维
-从职业结果到职业品牌--筑起管理能力、专业经验的壁垒
-从职业结果到职业品牌--三个驱动,提升职业核心竞争力
3.个人职业品牌的塑造是一个持续性的经营的过程
-以终为始--个人目标清晰、与组织和谐发展、建设和维护个人主价值和美誉度
-工匠精神
-职场危机处理

第五部分:  庄严正己，不忘初心
新行员晋职仪式

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