无锡团队管理培训

课程背景    
企业管理者成为企业之间竞争的重要因素，但是由于管理者的本身经历问题，造成优秀员工并不能很好承担管理角色，对于员工的辅导与反馈缺乏，对于团队角色的冲突难以调和，对于团队的成员工作积极性，难以激励。为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《高效团队建设》课程。        

课程特色    
"1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。"    
    
授课方法    
"1、理论讲授＋案例分析＋视频分享
2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛"    

课程大纲    
"序言（视频、研讨、分享）
第一单元：团队建设的意义 
1.职业与娱乐
2.工作带给我们什么
3.团队的定义
4.我们团队的现在、过去与将来
5.高效团队的特征   合作创造未来，共赢才是人生
游戏：坐地起身  
研讨10年后的公司
 
第二单元  通过沟通提高绩效
1、沟通的发出者与接受者的障碍
2、有效的沟通的PAIBOC原则
3、职场沟通的五大表达方式
4、单向沟通与双向沟通各自场景
5、同理心的表达：心情与事情
6、部门内部的双赢沟通
     往上沟通技巧与心态 
     往下沟通技巧与心态
     水平沟通技巧与心态

视频：孔雀、自信的力量

第三单元  通过辅导与反馈提高绩效
1.大多数员工表现欠佳的KASH
2.有效辅导者的特质
3.常见辅导形式与节奏
4.辅导流程PESOS
5.事件描述四步OILD
6.练习使用尊重
7.不要激怒我

练习：习惯性迟到
          保持尊重
          不要激怒

第四单元  通过激励与执行提高绩效
1.工作的意义
2.激励公平
3.激励期望
4.激励建立信任与关怀
5.十二个激励分类
零成本的激励方法"      

讲师介绍——杨森老师    
"东南大学、南京大学工商管理硕士
国家心理咨询师二级
国家第一批人力资源管理师
泰康人寿江苏分公司人力资源部、常州客户服务部经理
信诚人寿江苏分公司培训部经理
中意人寿江苏分公司经代渠道负责人
浙江大学客座讲师
西交利物浦大学校外导师
英国版权课程colour for people授权讲师
江苏省培训行业联谊会副会长
出版书籍《优势沟通力》

长期服务于世界五百强企业，从事销售管理及培训工作，每年培训课时将近300场，对各大中型企业进行服务、销售、心态、管理类培训。杨老师多年的工作经验，结合理论与实践的创新应用，现场量化培训效果。授课结合丰富的多媒体、图片资源、实操案例描述进行，通俗易懂，把深奥的哲学和令人困惑的繁琐理论用简单的白话甚至生活语言来表达清楚，幽默风趣也是杨老师授课特色，学员通常会形容杨老师的课程中是在快乐中传授知识。"     
培训风格    
"亲和力强 双向互动 幽默风趣 深入浅出
通俗易懂 切合实际 印象深刻 解决问题"    
服务客户    
"金融类：国资寿险、外资寿险、华夏银行、建设银行、广发银行、工商银行、中信银行、农商行、中国邮政银行
企业类：长安大有汽车、宝马汽车、中国移动、苏州工业园区、碧桂园、奇正药业、安运集团、陕西西凤酒业、南京安运机电、奇正药业、萧山机场、康恩贝集团、YKK吉田拉链、飞创科技、香港时代广场、国药集团、华奎电子、科锐物业、大连期货、上海农场、常州投资集团、苏州工业园区、金光纸业、金箔商学院、念文化集团、金枫创业园、中化化肥集团、中国联通、华侨城、纽威阀门、陶欣伯助学基金、金祥云投资公司
政府及教育类：江苏省教育厅、江苏体育局、南京大学、东南大学、南京邮政大学、南京中医药大学、南京师范大学、南京财经大学、江苏师范大学、苏州大学、江苏科技大学、江苏大学、南京航空航天大学、南京工业大学、南通纺织学院、苏州健雄学院"    
    

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