质量管理体系审核课程

课程背景
整合管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解各管理体系的重点及他们的异同，避免各体系各自为政，从而基于企业的经营流程，实现管理体系的整合，让有效的整合管理体系成为企业业绩腾飞的平台；帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力，让内审员成为企业的"保健师"。
本课程应客户需求于2013年全新改版推出，课程积淀了研发团队多年的专业智慧和审核经验，是企业内审人员和管理人员的必修课程。

课程收益
让学员了解IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）标准的背景知识
引导学员IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）标准与企业经营的关系
理解IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）标准
充分了解内审流程
提升审核技巧
掌握检查表的写法 
掌握不符合项写法与关闭要求

课程对象
质量、环境与职业健康安全管理体系管理者代表、体系推行人员、管理人员。

课程大纲
一、质量管理体系的价值
1、企业经营与质量管理管理体系的关系
2、质量管理八大原则

二、ISO9001标准各要素精讲
1、客户需求的评审和沟通
2、采购过程
3、设计开发过程
4、生产服务过程
5、文件系统的适宜性
6、三级监视和测量
7、纠正预防措施

三、管理体系审核
1、审核流程—7步曲
2、审核实施技巧
3、审核案例演练—案例分析,视频分析,拼图
4、不符合项报告编制

四、ISO14001标准
1、ISO14001体系概述
2、ISO14001标准起源及发展
3、ISO14001术语和定义
4、ISO14001标准条款讲解
5、实际演练
6、我国环境管理制度
7、ISO14001法规介绍
8、法律法规要求
9、其他要求
10、环境管理体系控制要点
11、环境管理体系控制要求
12、案例分析

五、OHSAS18001标准
1、体系概述
2、标准起源及发展
3、术语和定义
4、标准条款讲解
5、OHSAS18001标准条款讲解
6、我国职业健康安全管理制度
7、OHSAS18001法规介绍
8、法律法规要求
9、其他要求
10、职业健康安全管理体系控制要点
11、职业健康安全管理体系控制要求

六、审核知识
1、审核的基本概念
2、审核目的、范围
3、审核流程
4、内部审核员
5、审核实施
6、审核实施计划编制
7、审核检查表
8、审核准备
9、审核会议召开
10、审核报告

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