管理模式创新培训

导语：什么是管理
【一】管理者的角色认知
案例：销售骨干离职的原因分析
（一）角色定位——从乘客到司机
（二）作为上司的经理人
1、四种常见的角色问题
2、角色转换一：做业务与做管理
3、角色转换二：野牛与领头雁
4、角色转换三：下命令与当教练
5、角色转换四：管理与领导
6、角色转换五：个人管理与制度约束

（三）作为同事的经理人
1、角色定位分析
2、内部客户服务链
3、重视职责与角色
（四）作为下属的经理人
1、角色定位分析
2、委托——代理关系
3、中层下属的三种主要角色
(五）主管的常见病症
1、年轻主管并发症
2、老主管综合症
（六）员工管理的两难现象
1、主管与下属的关系
2、积极的人性假设
3、对待员工的法则

【二】修炼管理思维
（一）责任思维
1、责任是中层执行的前提
2、责任思维就是管理者的基础思维
3、问对问题才能负起责任
（二）结果思维·
1、管理者首先是提供公司要的结果
2、什么是任务，什么是结果
3、结果三要素
4、做结果的方法：外包思维法、锁定底线法
【三】基于经理人角色的关键职责
【四】基于角色的关键绩效行为

林俞丞老师简介
天津大学MBA工商管理学硕士
业绩改善教练，系统思维专家
“情境化管理训练模式”提出者
情境化管理学院创办人
北京大学、清华大学、浙江大学EMBA客座教授
2009前沿讲座培训金坛奖十佳培训师
中国人力资源协会“2016*培训师”
曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问
曾任（美资）华信投资集团执行总裁
擅长领域：组织变革与管理创新
终生研究方向：系统思考，情境化管理训练

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