关键人才管理内容

课程目标：
     通过运用讲授、互动、案例、演练等培训方式，提升管理人员关键人才甄选、培养、激励、授权技能，以最终实现帮助关键人才达成绩效目标的目的。

课程宗旨：
     通过管理人员非人管理技能的提升，构建实现企业战略的组织能力，创建一支意愿强、能力高、氛围好的员工队伍，提升企业的战略执行力。

课程对象：
     企业中高层管理人员

课时：
      1-2天，每天6课时

课程大纲
一、关键人才的管理纲要
1、关键人才在企业中的作用
2、四才员工的分类
3、“四才”员工的情景管理法
4、案例讨论：到底谁的责任大

二、关键人才的获取
1、获得关键人才的途径
－招聘
－培养
－选对人比培养人更重要
2、选人的方法论——人岗匹配
－按图索骥—素质模型（冰山模型、洋葱模型）
－建立素质模型的方法
－关键人才甄选的几种方法
－面试中常见的误区
3、关键人才的培养
－员工为何需要进行培训
－素质模型在培训中的应用
－培训的方法：自我启发、在岗辅导、脱岗辅导
－辅导的目标
－有效辅导的程序
－有效辅导的技巧：聆听、提问与反馈
－辅导中的注意事项

三、关键人才的授权管理
1、为何关键人才发挥不了关键作用
2、关键人才的授权
－为什么授权
－为什么有人不喜欢授权
－管理者如何通过授权完成其工作目标
－可以授权的工作/不能授权的工作
－将合适的任务授予合适的人
－明确被授权人的权力和责任
－授权常见误区：假授权、过度授权、逆向授权
－案例分析：李老板授权失败在哪里？
－授权的基本程序:建立目标—配置资源—实施授权—监控进展—验收结果
3、授权的注意事项

四、关键人才的激励管理
1、激励理论之内容型激励
－马斯洛需求理论
－案例讨论：老王的的尴尬
－ERG理论
－案例讨论：该选谁担任项目经理
－双因子理论
－雷尼尔现象及应用
－案例：美的电器拆分计划
2、激励理论之过程型激励
－期望理论
－公平理论
－案例讨论：小刘的无奈
－强化理论
3、关键人才激励实现路径
4、关键人才激励实现路径的达成方法
－文化激励
－愿景激励
－目标激励
－反馈激励
－表率激励

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