【课程收益】
管理的内容包括管人和管事，而事也是由人来完成的，所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法，有效提升其管理水平。

【课程对象】
非人力资源管理部门各层级管理人员，项目负责人

【课程大纲】
1.为什么要学习人力资源管理技能？
-企业发展战略与人力资源管理
-部门经理需要具备的人力资源管理技能
-创建良好的工作环境
-团队绩效的SWOT分析
2. 什么是人力资源规划
-企业战略与人力资源规划
-怎么制定员工编制
-如何做岗位设计与工作分析
3.人员招聘与筛选
-部门经理在招聘中扮演的角色
-结构化面试流程
-STAR面试法操作技巧
-背景调查与录用决策分析
4.目标设定与绩效辅导
-绩效与绩效管理
-部门经理和人力资源部门的分工协作
-如何为下属设定目标
-如何量化定性目标
-绩效评估与面谈
-如何根据绩效为下属进行培训需求分析
-有效的绩效辅导
5.员工发展
-安排合适的发展项目
-在职培训与辅导
-职业生涯规划
6.员工的激励与培养
-员工流失原因分析
-制定留人计划
-奖励的技巧：物质的和精神的、及时性和真诚
-对员工进行高效激励的方法
-激励模型在企业中的运用