投资行为心理学

课程对象：私人银行客户经理，现职岗位3年或以上经验；
高净值客户（6百万以上金融资产）客户经理，现职岗位3年以上经验；
有意完善提升高净值客户管理能力的分支网点管理人员，现职岗位3年或以上经验；
财富管理专员，策略及产品经理，以及高净值客户管理团队中台管理人员。

课程收益：
帮助学习者了解并管理投资者的心理偏差
了解投资者投资决策时的非理性因素，为投资者提供更加合理有效的投资建议
帮助学员提升对客户投资决策原因的认识，*掌握客户投资心理，从而提升销售效果。
授课方式：课堂讲授40% + 案例分析20% + 应用及点评20%

课程大纲/要点：
模块一 、行为金融学简介
“传统经济学”与”行为金融学“理论依据及异同
学说无分对错好坏，唯有合理应用才能与客户建立信任关系

模块二 、行为金融学7大要点
过度自信
特征
影响– 市场，网络交易，成交
原因
如何管理销售过程中过度自信对投资决策的影响
2．自豪心理 vs 后悔心理
处置效应的影响
如何管理销售过程中处置效应对投资决策的影响
3. 风险感知
赌场的钱
蛇咬效应
翻本心理
现状偏差
认知失谐
如何管理销售过程中风险感知对投资决策的影响
4. 心理账户
心理账户
沉没成本
如何管理销售过程中心理账户对投资决策的影响
5. 代表性思维 vs 熟悉性思维
特征
对投资决定的影响
如何管理销售过程中思维模式对投资决策的影响
6. 情绪与投资决策
情绪与金融
阳光与金融
消极情绪的影响力
乐观情绪的影响力
如何管理销售过程中情绪对投资决策的影响
7. 自我控制与决策
自我控制
拇指原则
环境控制
看得见的时间线
如何管理销售过程中自控力对投资决策的影响

投资行为心理学