课程描述INTRODUCTION
支行网点精细化管理
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
支行网点精细化管理
主要内容:支行网点的精细化经营管理六大模块,帮助支行长从新手菜鸟到专家老手,从资历资深到业绩优秀:
1)经营分析精细专业
2)目标分解有的放矢
3)过程管控量化有效
4)行动计划可行性强
5)机制流程合理顺畅
6)日常管理关键事项
常见问题:
·月度/季度的阶段性经营分析应如何开展才能带来有效的帮助?
·存量客户的经营维护提升应聚焦哪个层级,为什么?
·周边市场的拓展开发活动又应选择哪个客群,为什么?
·任务指标应如何进行有效分解才能对工作的开展带来指导作用?
·为什么要搞活动?有哪些类型的活动可以搞?这个月/季度应该组织实施多少次活动?应该覆盖多少客户追踪多少业务产能?
·如何做好日常管理,确保实施过程的督导管控到位?
课程特点:
·不务虚不空谈,多案例多演练
·带经营数据、目标数据参加培训学习
·拿目标分解、行动计划回到工作岗位
课程纲要:
第一部分背景前言
1.支行网点在银行经营系统中的发展定位
2.常见支行网点负责人在经营管理中误区
3.优秀经营管理者应具备的专业素养要求
第二部分精细化经营管理方法技巧
1.经营分析要点
1)存量客户分析
2)周边市场分析
3)内部情况分析
4)同业竞争分析
5)案例展示与数据演练
2.目标分解要点
1)目标分解的原则
2)目标分解与过程管控的“量化”关系
3)如何将阶段性任务指标有效分解到每日具体工作
4)案例分享与数据演练
3.行动计划要点
1)存量客户维护提升主题营销活动
2)周边客群系统开发主题营销活动
A.客群特点分析
B.客群非金融需求分析
C.客群年度系列主题的策划
D.如何制作一个可行性强的活动方案
E.案例分享、方案制作、方案展示与点评反馈
4.督导管控要点
1)督导管控的常见误区
2)常见督导管控的有效手段以及相关要点
第三部分机制流程的优化与督导管控的落地
1.支行长网点负责人每日/每周/每月/每季重点事项
1)阶段性经营数据分析与业务开展重点导向
2)阶段性任务指标分解到过程关键事项量化
3)重点事项的落地实施与督导管控
2.优秀团队打造的根基-公平/公正/公开的绩效机制
1)绩效分配的原则
2)如何利用绩效的二次分配实现有效的经营管理
3)案例分享
第四部分培训总结与行动计划的制定
支行网点精细化管理
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/249156.html
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