厅堂营销氛围设计

课程背景：
后疫情时代，网点的客户到访量不足，厅堂冷冷清清，客户不愿意来网点办业务；厅堂人员营销意识较强，做的也很努力，但是营销的成功率偏低，客户不接受推介；总感觉同业的网点装饰的高大上，而自己的网点自己都看不上眼，员工也提不起精神；越来越多的银行网点人员有上面的感触和烦恼，如何改变银行网点的这种窘态呢？
网点氛围能够直接影响客户和工作人员的心态和行为模式，决定客户去留的除了为客户提供的产品或金融服务，还有客户的感受，而影响客户感受的则是进入网点后的厅堂体验。
银行厅堂营销与商铺营销异曲同工，商铺营销最强调的，是营销氛围营造。大家有没有发现，你在逛商场的时候，经常会购买一些可买可不买的东西，甚至会购买一些你原来压根就没有计划购买的东西。什么原因呢？始作俑者就是商铺的营销氛围营造。网点如果能做好营销氛围营造，直接可以有效引发客户的购买欲，令到员工营销时事半功倍。
本课程旨在手把手帮助网点管理人员快速打造厅堂氛围，涵盖厅堂物理布局、客厅客户动线管理、客户消费心理剖析、营销氛围营造、企业形象VI设计、厅堂现场管理等厅堂高效管理手段，通过视觉化改造积极影响和刺激客户，从而实现诱发客户产生购买欲望的最终目的。

课程收益： 
通过本课程的学习使学员能够：
1.了解网点的功能分区与营销氛围营造的四大触点；
2.掌握客户在厅堂的动线设计及营销触点设置的技巧；
3.了解客户的消费心理，学会通过氛围营造积极影响客户的消费行为。
课程对象：零售业务分管领导、网点管理人员、网点负责人、大堂经理等岗位
授课方式：案例分析、现场练习、情景模拟、实操演练、场域打造、引导技术等

课程大纲/要点：
一、厅堂的视觉营销氛围
1.视觉化对厅堂业绩的六大作用
2.视觉营销的四大误区

二、客户消费心理与陈列设计
1.引人注目的陈列
2.引起兴趣的陈列
3.使人信服的陈列
4.唤起需求的陈列
5.引起购买的陈列
6.留下记忆的陈列

三、视觉营销CHANGE六步法
1.Content内容为王
2.Hierarchy层次架构
3.Action行动转化
4.Network关系连接
5.Graphic视觉效果
6.Emphasis突出重点

四、厅堂氛围营销四大触点
1.静态营销触点：厅堂动线设计
2.动态营销触点：便携式营销资料设计
3.情感营销触点：节日营销形象设计
4.体验营销触点：引流活动设计

五、厅堂营销物料制作
1.厅堂营销物料类型
2.手绘、PPT及软件制作
3.厅堂POP板经典场景制作
1)日常推荐
2)节日设计
3)定期储蓄存款
4)理财产品
5)线上渠道产品
6)信用卡
成果输出：厅堂视觉化整合设计模版

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