外派人员培训

课程背景：国际外派工作对人才提出了更高的要求，需要赴任者迅速了解新环境，并能在应对新挑战的过程中保持高绩效。本课程旨在帮助外派人员快速了解海外工作的状态，掌握必备的技能，发现潜在的风险，寻找发展的空间，带着信心和期待走上新的工作岗位

课程目标：
了解外派工作的挑战
建立新的思维模式
提高海外工作技能
时长：12小时
授课方式：讲授、游戏互动、案例分析、角色扮演、演练、反思与讨论、案例分析等
课程大纲：
1、外派工作的挑战
? 环境改变的挑战
? DMIS模型
? 对人才的新要求
? 与总部的合作
2、文化差异
? 什么是文化
? 文化冰山
? 文化差异的6个维度
? 差异带来的影响
3、跨文化竞争力
? 思维变化
? 行动风格
? 知识体系
? 沟通技巧
4、派驻国国情
? 派驻国概况
? 派驻国文化特征
? 派驻国商务习惯
? 安全风险提示
5、身体语言
? 身体语言的奥秘
? 手势、语调、眼神
? 空间距离
? 特殊的身体语言
6、英语口音适应
? 不规则的英语
? 辅音的变化
? 同词异义
? 受限的英语
7、国际商务礼仪
? 国际商务礼仪的原则
? 工作场景中的礼仪
? 餐饮礼仪
? 中国人常犯的错误
8、国际差旅安全
Ø 出行前准备
Ø 旅途安全
Ø 到达与入住安全
Ø 生活安全防范
9、课程总结
Ø *：收获盘点
Ø 制定行动计划

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