职业化素养与阳光心态
讲师：刘杉 浏览次数：2548
课程描述INTRODUCTION
职业化素养与阳光心态 培训课
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：刘杉
课程价格：￥元/人
培训天数：2天
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
职业化素养与阳光心态 培训课
【课程大纲】
第一讲：解读员工职业化
一、新视角解读职业化
1、VUCA时代特征
2、职业化表现形式
3、职业化价值体现
讨论：现在的我 VS 5年后的我
二、职业化员工自我角色认知
1、我的位置在哪里？
2、这个位置的职责是什么？
3、这个位置的工作标准和目标是什么？
4、这个位置对角色的技能要求是什么？
5、这个位置和组织中其他人分界点在哪里？
6、小练习：手绘作品团队PK——“我的定位地图**棒”
7、小测试：你在公司里的角色定位
三、企业对员工的角色期待
1、同事的合作者
2、规则的遵循者
3、利润的创造者
4、客户的提供者
5、企业的代言者
6、高效的工作者
四、行为自测：你是哪种类型的员工？
1、高效能员工
2、墨守成规型员工
3、被动型员工
4、疏离型员工
5、实用主义型员工
第二讲：职业化素养之工作态度
讨论：你如何定义成功与失败？成功的人与失败的人分别有哪些特点？
一、你靠什么取得职场成功？
探讨：人工作的动机是什么？你的使命是什么？
二、痛苦的工作还是快乐的工作？
探讨：你为什么爱玩游戏？
1、从“要我做”到“我要做”
2、坚持？*！要的是“热爱”！
3、不要职场玻璃心
三、培养阳光六心
1、积极心
现场体验：积极心态与消极心态
OH卡体验：舒服与不舒服
探索事情中积极的一面
发现美的眼睛
2、责任心
为团队负责任
为结果承担责任
3、正向心
探索事件背后正向的初始意图
4、好奇心
案例：末班地铁上的父子
5、竞争心
案例：杰克·韦尔奇办公室的两幅画
6、挑战心
案例：西游记团队---积极拥抱新的变化和任务
第三讲：职业化素养之沟通协作
互动：良好沟通的特点有哪些？
一、与领导沟通
1、理解你的领导
2、知道领导关心的是什么
3、汇报工作的要求与步骤
4、事事有回音，件件有着落
5、接受指示的3O法
二、与同事沟通
1、组织中的情商表现
2、接纳不同行为风格的同事：4种行为风格解析
3、当好对方需要的合作伙伴
三、避免冲突的沟通方式
1、说明白
2、问清楚
3、听得懂
模型：冲突处理的3F模型
案例分析：《他开会迟到了》
第四讲：职业化素养之行为规范
一、专业形象，内外兼修
1、你所认为的职业化形象是什么
2、首因效应对个人职场发展的重要性
3、个人素养的体现
4、团队荣誉的维系
二、定位你的职业形象
1、穿的对比穿的美更重要
2、提升个人及企业形象的穿衣法则
3、各类职业形象着装方式/各场合着装规范（女士、男士）
4、常见商务着装误区点评（细节决定成败）
5、6种坚决不能穿的衣服
6、服装款式选择、配饰的选择和搭配
7、塑造有权威感的职场发型
8、微笑的魅力---提升你的人际交往亲和度
三、培养良好的办公室行为规范
1、管理好你办公桌的“一亩三分地
2、职场中的迎来送往礼仪行为
3、细节决定命运---影响你前途的小动作
4、微信社交启示录
第五讲：整体回顾与总结
职业化素养与阳光心态 培训课
转载：//www.ibid2.com/gkk_detail/237012.html
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