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银行揽储的营销技巧训练
 
讲师:张朝强 浏览次数:2582

课程描述INTRODUCTION

银行揽储的营销技巧培训

· 销售经理

江南体育平台是真的吗 :张朝强    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

银行揽储的营销技巧培训

课程大纲:
第一章、银行揽储营销的自我修炼

一、10个营销信念
(一)销售----世界上最伟大的事业!
(二)销售是分享!
(三)成交就是为了爱!
(四)剩者为王!----销售从拒绝开始,没有失败,只有放弃!
(五)凡事的发生,必有其原因,必有利于我!
(六)无论发生什么,勇于负责!
(七)做销售就是学做人!
(八)只为成功找方法,不为失败找借口!
(九)学历代表过去,学习力代表未来!
(十)卓越源自企图心!
二、压力与情绪管理
(一)正确认识压力、情绪
(二) 常用的调节方法
(三) NLP心理学对情绪的调控技术
(四) 宗教中对情绪调节的方法
案例:*营销协会的调查
保险公司百战成功记录表
陌生客户为何一见面就马上愉快地下订单
客户下单前突然反悔
银行客户经理面对揽储压力的心声
某银行客户经理的忏悔
某银行大堂经理与柜员配合解决客户顾虑拉存款
 
第二章、银行揽储攻略
一、银行揽储10联动
二、银行揽储13要点
三、开门红揽储要点
四、银行揽储的策划
五、银行揽储的宣传
六、银行策反揽储的技巧
(一)策反存量客户他行账号
(二)策反他行客户
案例:某银行开门红厅堂布置吸引家庭客户并增加存款
某银行柜员一句话挽留20多万存款
某银行对农民工拉存款
某银行巧妙策反他行拆迁户存款
某银行在乡镇火热拉存款
某银行商家联盟拉存款
某银行外拓营销拉存款
 
第三章、银行揽储营销的沟通技巧
一、沟通的2种模式
二、沟通3要素
三、沟通的禅定----身心合一
四、沟通4大基石 :
(一)望:1、眼球转动;2、观察部位;3、焦点VS外围视觉;4、读心术(表情、动作信号)
(二)    闻:聆听的技巧、聆听的4个境界
(三)问:1、封闭式/开放式;2、高效引导法 ;3、三归提问法; 4、强力提问法
(四)说:1、上什么山唱什么歌;2、见什么人说什么话;3、复述 ;4、先跟后带 ;5、魔术语言 ;6、增强说服力的方法 (10大说服力法则;其他增强说服力的方法)
五、亲和力:亲和力3前提、情感银行、同一频道----先跟后带、V.A.K、瞬间亲和力……
六、沟通8宝
七、高效沟通六步曲
(一)营造氛围
(二)理解共赢
(三)分析问题
(四)提出方案
(五)认同执行
(六)检查反馈
八、高效沟通3要诀
(一)标准化
(二)多向性
(三)短平快
九、抱楚为痛----沟通沟心
(一)行为冰山模型
(二)马斯洛需求层次论(完善版)
(三)对方最关心的是什么
(四)如何站在对方立场进行沟通
十、明心见性----DISC客户性格分析
(一)DISC四种性格的特点描述
(二)DISC四种性格的录像片断
(三)针对不同性格的沟通技巧
(四)自我测试:自己属于什么性格?
案例:乔吉拉德的教训
某银行客户经理无法抗拒的亲和力
某银行柜员巧妙运用“惋惜地忠告”拉定期存款?
某银行客户经理体面拉存款
游戏、训练:巧猜年龄、生日 3种角色的沟通 德国情报局的读心术
 
第四章、银行揽储销售技巧
一、银行产品呈现技巧
(一)银行产品基本呈现技巧                          
问与答
学习总结与行动计划

银行揽储的营销技巧培训


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