课时： 3天
课程大纲：
第1节 用各种指标真能管好销售团队吗？
1.CRM、报表和对控制的错觉
2.独特的销售部门管理路径

第2节 我们到底能管理什么？
1.优秀的销售人员并不等于出色的销售经理
2.你真的能管理数字吗？
3.我们无法控制结果，却可控制行为本身
4.销售活动，业务结果和中间地带

第3节 业务结果指标：公司运营的健康指数
1.业务结果指标的构成部分
2.管理结果是存在的问题

第4节 销售管控指标：销售组织的任务
1.销售管理真的需要那么复杂吗？
2.销售管理不能忘的几件事
3.销售团队的能力至关重要
4.作为地面进攻部队的销售团队
5.有取舍的销售产品
6.客户的获取，维护，增长和重复

第5节 销售活动指标：销售绩效的驱动力
1.墙上遗落的衡量指标
2.你是说销售流程吗？
3.构建管控销售绩效的基石

第6节 构建管控的基石
1.摆脱结果管理的窘境
2.什么样的销售流程最适合我们公司？
3.给销售流程定尺寸
4.销售流程选择的灰色区域

第7节 选择和收集衡量指标
1.如何销售管理
2.选择A-O-R衡量指标
3.A-O-R指标让销售团队更专注于销售行为

第8节 用流程和数据进行管理
1.客户拜访流程
2.机会管理流程
3.客户管理流程
4.区域管理流程
5.销售活动流程
6.销售支撑流程
7.销售管理的藏宝图
8.为销售个体选择适当的A-O-R指标

第9节 使命达成
1.销售管理密码破解
2.销售状况检查

第10节 总结
1.总结
2.布置作业
（1） 概述（3分钟）：三个发展技能
（2） 总结（5分钟）：收获，技能的成功/失败
（3） 学习体会（12分钟）
① 你学到了哪些可以和大家分享的东西？
② 谈谈你的挑战经历、错误和体会
③ 改进的计划

销售管理系统培训