一、职场助你踏入自我完善之路
1.主动承担责任
对自己负责、对客户负责、对企业负责
承担的负责越多，产生的贡献越大
2.通过工作提升能力
经验来源于磨练
多做等于多学
3.成为社会一员，学会与人合作
合作才能共赢
4.认识自我，掌控自己
看清自己，明确优劣
掌控自己，成为自己的主人

二、了解职场法则，明确职业素养的要点
1.职场是个什么地方？
体现价值、实现价值、交换价值
2.职场的基本法则与赢家法则
春耕才有秋收，回报来源于与付出
比别人做得更好
3.以诚信为核心的职业道德
哈佛九大职业道德
职业道德的重要性
4.以价值创造为核心的职业意识
企业不赚钱就是犯罪
成为企业的基本效益单元
5.以积极进取为导向的职业心态
态度决定一切
市场竞争，需要正向积极的态度

三、遵从职业行为，养成良好习惯
1.企业的要求就是你工作的中心——明确职责
2.按计划开展工作——不做无头的苍蝇
3.提供结果——没达成企业希望的结果，一切努力等于零
4.注重效益——不做亏本的买卖

四、依据计划开展工作
1.澄清目的，指明方向
将任务转化为工作目标
2.建立目标的SMART原则
明确、具体、可达成、相关联、有时间期限
3.将目标转化为行动计划的OGSM流程
将目标细化成每天的行动计划
4.计划制订的方法：“滚动计划法”、“甘特图法”

五、高效利用时间
1.时间管理的“帕累托法”
抓住要事，事半功倍
2.时间管理的“四象限法”
分清主次、立足长远
3.人际互动中的时间管理技巧
不成为别人的干扰源
善于拒绝
4.如何克服拖延？
适当完美
寻找工作的意义

六、与同事和谐相处、协同增效
1.正确认识岗位关系
组织结构的秩序与功能
明确岗位在价值链中的位置
2.与上级沟通时应该具备的态度与沟通要点
从正面去理解
将人与事分开
不懂就问，有想法就说
3.如何承接上级的工作安排？
4.远离办公室政治，与同事和谐相处
有人就有江湖
将生活与工作分开
和而不同的处理原则