第一章：管理者角色定位
1.管理者自我素质能力
价值观/职业动机
职业心态
胜任素质
专业技能
知识体系
2.管理者做“事”能力
任务管理
目标管理
绩效管理
3.管理者做“人”（管理）能力
团队建设能力
员工培养能力
员工激励能力
4.管理者组织建设能力
组织体系的管理能力
制度与流程的管理能力
企业文化和价值观的传导能力
5.标杆企业中层胜任力体系的分享
第二章：管理者领导力建设
6.管理者应常为下属服务
万科新职员入职欢迎案例
7.管理者应与下属共享成果
万科新接项目案例
8.管理者一定是高度负责任的人
卡耐基私自接线案例/物业一线私自赔偿案例
9.如果管理者缺乏正直和诚实，则足以败事
某地产企业“业主大会”骗人事件
10.管理者只有赢得信任才会拥有追随者
标杆企业离职总经理被追随案例
11.管理者需要学会知人善任
管理者如何通过九型人格或者其他手段了解员工
12.管理者要承担责任，而不是“权力”
通过分析责任和权利之间关系，了解背后动机
13.人脉是管理者成功的基础
标杆企业人才猎取的成功案例
14.管理者应知道什么是对的
管理能力的提升是管理者的必修课
15.管理者应对组织绩效负责
管理者如何对绩效负责，如何管理好部门整体绩效
16.管理者需要明确结果意识
管理者需要对结果负责，不是为失败找原因。分享标杆企业胜任力模型
17.管理者需要实施合理科学的绩效管理
分析绩效管理的重要性。分享标杆企业的绩效管理成果和思维。
18.管理者要招聘比你更强的人
分析现在一般管理者的招聘思维和危害
19.靠突击来管理是混乱的一种标志
通过分析突击管理的行为，了解背后真正原因。如何通过流程管理提升管理效率
20.管理者应具备四种能力
虚心倾听下属意见的能力
学会主动与人沟通的能力
不要狂妄自大
不要为错误辩解
21.管理者应要身体力行
管理者的身体力行比任何培训都有效
第四章：授权管理
22.如何对下属进行授权
对能力弱，意愿度弱的员工如何进行授权
对能力强，意愿度弱的员工如何进行授权
对能力弱，意愿度强的员工如何进行授权
对能力强，意愿度强的员工如何进行授权
23.授权管理与组织管理
24.授权管理与流程管理
25.授权管理与激励管理
26.授权管理与目标管理
27.不适宜授权的事情（计划/人事/激励/培养）