上海营销技能提升培训课程

课程目标             
简单了解互联网金融知识及产品研发和业务拓展渠道
银行产品创新思路分析
银行业务拓展创新思路和客户开发策略
结合银行具体业务种类讲解业务操作及创新思路

课程内容： 
第一单元   互联网金融带来的启示（0.5小时）
1、什么是互联网金融
2、互联网金融的模式和特点
1)用户对互联网金融的需求
2)典型业务模式（6种）
3)互联网金融涉足的领域
3、互联网金融对银行业发展的作用
第二单元   银行产品创新设计思路（1小时）
1、营销模式分析
2、信息传播的路径及解读
3、银行经营两大主线
1)两大主线是什么？
2)具体操作手法
如何改变产品形态
产品的定价策略
产品的市场推动策略
企业的渠道建设
第三单元  银行业务创新及用户策略（3小时）
1、客户的分析
1)客户在哪里？
2)客户选择消费的着眼点分析（品牌，品质、品类）
3)新用户引流及老客户靶向营销
2、业务创新的思考途径
1)营销思路创新
网络中的营销布局
自助设备的布局及维护
人才吸引及培养
2)业务模式创新
现有营销手段分析
创新营销思路必需的能力
业务模式创新必需的支持
第四单元  银行产品市场推动策略（6.5小时）
1、电子银行营销
1)电子银行营销的必要性
2)电子银行营销渠道建设
网点营销
外拓营销
网络营销
3)电子银行营销必备技能
提升客户粘性的法宝（体验、交互）
如何设计电子银行营销
分组讨论：电子银行产品活动设计
2、存贷营销
1)银行征信系统
2)存款营销
3)贷款营销
贷款营销四大招式：
目标客户锁定
活动传播途径
客户习惯培养
创新活动思路
个人贷款
第一、个人住房贷款
第二、个人汽车消费贷款
第三、个人耐用消费品贷款
第四、个人消费贷款
第五、个人小额信用贷款
第六、非住宅抵押贷款
农户贷款
第一、个人农户业务
第二、企业农户业务
小微贷款
小微企业的定义
如何进行小微企业营销
客户的识别与开发
如何锁定关键人
客户需求挖掘及后续跟踪服务
小微企业信贷调查的方法
第五单元 总结银行产品创新和业务操作（1小时）
1、产品创新和业务创新
2、员工必备技能
3、营销市场过程中的风险管理

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