中高层管理者核心管理技能提升培训

课程纲要：
前言：管理者的角色认知
.杰出管理者的三大意识
.管理者的三大任务和五项工作
.管理者十大工作关系的角色和分析
.管理者对人对事的六大职能
.管理者管理能力发展之路
.如何克服现实压力和长远发展之间的矛盾
.正确理解管理者的机会和发展瓶颈

一、有效辅佐上司
.如何正确地认识和了解上司
.辅佐上司之道
.如何了解上司风格
.与上司对话的6个要点
.如何做一名好下级

二、有效的激励和授权
.测试：员工想得到什么
.给予正面激励的有效方式
.如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属
.激励的最高境界--自我激励
.有效的自我激励法则
.如何避免授权中的陷阱
.为什么说“授权是变革时代领导力的真正体现”
.如何运用权力之外的“权力”

三、知人知心的沟通技巧
.建立双赢格局：利人利己的思维要领
.了解自己的沟通风格
.有效沟通的基本法则
.实现有效沟通要考虑的要素
.如何规避沟通中的常见陷阱
.如何与各种歧见者交流与沟通

四、建设高绩效团队
.团队发展中的陷阱
.有效发挥团队领导的作用
.如何理解和确定冲突
.通过团队解决内部冲突
.如何让团队共担责任
.如何激活团队、提升部门工作效率

五、管理者最有效的组织观念
六、全球80位*CEO的职业忠告

顾问简介
马利民先生：
.资深企业管理顾问
.现为多家优秀企业总经理专职长年管理顾问，某知名会计事务所管理咨询顾问。
.被多家国内外管理顾问公司及知名外企中国管理学院（爱立信中国学院、西门子中国管理学院等）聘为管理顾问。
.是多家国际知名管理顾问公司（*FLANKLINCOVEY公司、*领导与管理发展中心等）的领导力和管理类课程的授权认证顾问。
.在“*管理思想”、“第*和学习型组织建设”等方面有非常深入而又卓有成效的研究。

工作经历：曾先后任*领导与管理发展中心领导力教练、某高科技公司总经理、北大方正电子有限公司企业文化与培训中心经理、联想集团管理学院培训顾问和人力资源部培训经理。有26年的管理工作经验（其中有16年的咨询和培训顾问工作经验）。
.授课特点：思路清晰、敏锐，结构严谨、内容充实、贴近企业实际；对前沿思想有着非凡的领悟力；将先进管理理念和国内企业实际相结合方面颇有心得和研究；擅长与学员互动分析，引发学员深度思考；擅用案例说明，引导学员体会式学习，并通过深入浅出的讲解将非常复杂的问题变得简单，易于理解，并找出解决的方案，从而帮助学员客观地、乐观地面对现在和未来；课程信息量极大，涉及：管理、经济、心理学、教育、历史、党史、时事、名人传记等相关内容。
.培训案例：所讲授的《*的七个习惯》曾经为长安福特、重庆移动、柳工集团、深圳航空、百丽国际等分别提供4-12期的轮训

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