破冰游戏
前言：
一、人而不仁，如礼何？
二、礼仪的核心是尊重（自尊与尊重他人）
礼仪表达的“三双”原则
三、涉外商务礼仪的通用准则
模块一、企业形象我代言（形象管理篇）
第一节：时尚专业又有“范儿”—职场、商务精英的着装
女士服饰的选择、色彩与饰品搭配
女士“优雅伴侣”：丝巾·风情
女士仪表“七大自照”
男士服饰的选择与搭配
男士“绅士伴侣”：领带·品位
男士仪表“七大自照”
男、女士“扬长避短”着装法：过胖、过瘦、个矮体型人士着装技巧
男、女士不同场合的着装方式与技巧（TPOR原则）
第二节：雅致成熟又“清新儿”—职场、商务精英的仪容
女士化妆技巧
女士仪容“七大自照”
男士仪容“七大自照”
第三节：举手投足皆风仪—职场、商务精英的仪态
神态语言体现优雅：眼神、微笑
手语表达涵养：手势练习
体语彰显气质—站、坐、行、蹲
男、女士仪态训练
第四节：魅力社交好人缘儿—商务社交场合的形象打造
（仪容、仪表、仪态及香水礼仪等）
模块二、有礼有节有素养（应用篇）
第一节：职场、商务精英接待与拜访礼仪细则
有备而来（去）—拜访、接待前的准备
常用会面礼仪：称呼、介绍、握手、名片、拥抱
其他会面礼仪：吻手礼、鞠躬礼、合十礼、拱手礼、贴面礼、挥手礼等
引领礼仪：行进、电梯、楼梯、出入房间
乘车礼仪：乘车位次及注意事项
乘电梯礼仪：电梯位次及注意事项
位次礼仪：会客、会议、旗帜、谈判、签字
奉茶礼仪
礼仪的距离
谈话礼仪
世界主要国家的礼仪习俗及禁忌
商务馈赠礼仪：礼品选择、5W原则、馈赠禁忌
送别礼仪
商务旅行礼仪
第二节：职场、商务精英必会的餐宴礼仪
中餐礼仪—“和”与“让”的分寸
西餐礼仪—“雅”与“调”的流淌
自助餐礼仪—“序”与“量”的表达
第三节：职场、商务精英必用的办公室礼仪
电话、手机礼仪
电子邮件礼仪
微博微信礼仪
办公室工作“五宜”与“五忌”
分组情景演练：