课程描述INTRODUCTION
上海如何做好销售管理者课程培训大纲



日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
课程大纲:
模块一:销售管理者的角色定位
1.职业心态
从个人贡献者到团队管理者
从小业务范围到大业务范围
2.销售管理者应具备的能力
规划能力
沟通与协调能力
谈判能力
与外部客户谈判
与内部上中下级谈判
辅导能力
3.销售管理者的主要工作内容
销售管理者的岗位职责
销售管理者的核心任务与工作流程
三大核心任务
流程七步曲
常用管理工具简介
时间管理工具(详)
销售管理工具(略)
模块二:销售管理的基础工作
1.标准拜访步骤
标准拜访步骤对销售管理的作用
标准拜访步骤的具体要求
2.产品生动化
产品生动化的原则
生动化九原则借鉴
产品生动化执行手册
百事执行手册
模块三:销售目标分解
1.目标的类型
(百事三大经典目标)
销量目标
路线指标
销售发展目标
2.目标分解的原则
80/20法则
Smart原则
3.目标分解流程
人员层面
客户层面
时间层面
4.目标分析工具
计分板工具的使用
5.目标的沟通
目标沟通的重要性
目标沟通的关键点
目标沟通模式借鉴
模块四:销售增长规划
1.分析销售增长机会
借助4P理论识别销售增长机会
2.明确销售增长重点
“机会-执行”四象限工具
3.评估销售增长方案
公司政策因素
人员支持因素
4.运用执行标准进行销售增长规划
“无中生有”的销售增长规划
模块五:销售技巧
1.客户沟通技巧
客户沟通的目的
客户沟通的技巧
异议处理技巧
模块六:销售辅导技巧
1.辅导下属的必要性
凝聚团队士气,提升团队绩效
2.选择有效的辅导时机
三大辅导时机的选择
3.因人而异的辅导方式
辅导矩阵的使用
4.辅导工具
一对一辅导工具表
一对多辅导工具表
5.辅导流程
辅导三阶段:准备
辅导三阶段:交流
辅导三阶段:跟踪
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/15180.html
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