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当客户问再优惠点?错误回答VS正确回答

讲师:梁不才浏览次数:5
 当客户问能不能在优惠点,是做销售的过程当中,经常碰到的这样的一个场景,那正确的回复和错误的回复,共同分析一下。 错误的回答一、真的不能再优惠了,这已经是*价了。 错误的回答二、有客户买的比您还多,我们也是这个价。 注意诊断一下,如果这个时候回答不能,那就等同于是在拒绝客户,他心里肯

当客户问能不能在优惠点,是做销售的过程当中,经常碰到的这样的一个场景,那正确的回复和错误的回复,共同分析一下。

错误的回答一、真的不能再优惠了,这已经是*价了。

错误的回答二、有客户买的比您还多,我们也是这个价。

注意诊断一下,如果这个时候回答不能,那就等同于是在拒绝客户,他心里肯定不舒服,客户之所以这么问,其实他已经表达了他的成交信号,他这是在试探,这个时候如果咬住价格不放,或者单纯的告诉他,我们价格已经是*了,这样说只会打击他的购买欲望,那么正确的思路应该是什么,先认同再转折,最后给他一个台阶下。很多时候客户要的不是便宜,而是占便宜的这种感觉。要知道,不管优惠多少,送多少东西,他都会觉得贵,永远也满足不了客户,两个正确的语言模板。

第一个正确的说法,王总,您先别着急谈价钱,您先看看这款产品是否适合你,是不是你要选的?我相信你买这个产品也是自己用,如果这个产品不适合,就算是我以再低的价格卖给你,你也会觉得贵的。

第二个正确的说法,王总,谢谢您一直以来对我们的支持,其实您也知道,每个产品的优惠原因都不一样,我们公司更关注的是如何带给客户更高品质的产品和服务,毕竟价格只是购买的一部分因素,这样王总,因为咱们谈的也非常愉快,我个人送给您一份非常精美的礼品,一定会带给您惊喜。



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梁不才
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