课程描述INTRODUCTION
商务演讲技巧提升
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
【课程对象】
需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。
【课程背景】:
场景举例:
总经理:
我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里?
客户经理:
客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,推荐会上我们讲的很多内容,他们听不懂,不知道那些东西有什么用,又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂,对产品不了解,怎么会使用我们的产品呢,潜在客户就这样流失了。
【适用对象】
在工作环境中通过一对多的演讲方式来影响上级,平级,下级的中高级管理层;
与内部与外部客户进行技术交流和方案呈现的项目经理,销售经理,客户经理等专业人士。
【学员收益】
-掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法
-掌握增加演讲说服力的方法
-掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法
-学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧
-学习控制演讲场面的技巧
-讲师针对每个学员的专业辅导和点评
-让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力,时刻掌握听众的注意力
课程大纲Scope and Coverage
一、 集体讨论:何为成功的演讲
-成功演讲的6条黄金准则
- 思维清晰的演讲结构
- 观点明确的演讲内容
- 自信稳定的形象展示
- 听众特点的充分把握
- 听众兴趣的充分调动
- 现场问题的灵活控制
二 、快速创建思维清晰的演讲结构
-金字塔结构及应用
-最快速地有效组织现有资料
-准确一致地传达信息
-三种推动思想的基本计划
- 练习:金字塔结构运用
练习目的:掌握创建演讲结构的流程,尝试快速建立演讲的结构
二 、展现你的思想-有效传达
-强化手段充实内容
-5W充实内容
-因果关系充实内容
-提炼要点与呈现要点
- 练习:围绕要点找论据
- 练习目的:根据事实找到合适的观点,提升说服力
三 如何抓住你的听众
-精彩的开场白
-印象深刻的结尾
-用目光和表情打动听众
-丰富而难忘的身体语言
-演讲的准备
-克服紧张情绪
-生动PPT制作,加强视觉效果
- 练习:头脑风暴你的开场白,结尾,讲故事
- 练习目的:尝试使用合适的开场白和结尾来吸引听众,综合使用声音及肢体语言
四 听众作为资源
-分析听众的期望
- 练习:分析听众的期望
- 练习目的:了解不同对象的长处、短处,期望,背景,采取不同的应对听众
-听众兴趣螺旋
- 小组练习:运用兴趣螺旋
- 练习目的:学会使用兴趣螺旋设计演讲中需要重点推动的思想
-吸引参与,建立双向气氛
-专业知识的转化与处理
-容充实性
五 灵活控制现场问题
-应对问题的致胜策略
-如何处理“麻烦”的问题
-衔接提问与回答
六 学员总结课程收获
七 学员行动计划
复旦大学工商管理硕士(MBA),曾任某世界着名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;
张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。
商务演讲技巧提升
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